“鎮上的矛盾調解委員會，解決了我這件十多年的土地糾紛，真是太感謝了?！比涨?，靖邊縣鎮靖鎮伙場洼村村民劉正生拿著剛簽好的調解協議說。

去年以來，靖邊縣充分發揮社區一線黨員作用，在信訪工作過程中把矛盾化解在基層、問題解決在當地，有效落實小矛盾化解在村一級、復雜性矛盾化解在鎮一級、極少數重大歷史積案化解在縣一級，成功化解了一大批基層矛盾。

避免小糾紛產生大矛盾

靖邊縣河東社區是老舊小區集中區，矛盾糾紛頻發。2021年該社區黨支部書記葛小強成立“小強工作室”，按照“發現早、調解好、矛盾少”的原則，組建起包括網格員、警民、法律工作者在內的工作隊伍，積極解決社區群眾反映強烈的突出矛盾。

楊橋畔鎮司法所所長李錦東的“有事找老李、老李來評理”已經成為了品牌，其接地氣、能管用、見實效的基層矛盾糾紛調處模式得到了廣泛認可?！敖衲晡液袜従佑捎诘亟鐒澐植磺宄?，嚷嚷吵吵幾回，后來鬧到鎮上，讓‘老李’幫我們調解。他把我們叫到一起測量了地，又挖出了老樹根，問題很快就迎刃而解了?！碑數卮迕窭蟿⒄f。去年以來，“老李”已經成功調解各類矛盾糾紛25件次，避免村民因為小糾紛產生大的矛盾，有效促進了鄰里和睦、社會穩定。

主動“下訪”化解信訪積案

靖邊縣善用、巧用各種解決基層矛盾的辦法，化解處置了一大批信訪積案，真正做到了將矛盾化解在基層、問題解決在當地。

該縣信訪工作中的一大亮點是領導干部“俯下身子”，把群眾被迫“上訪”變為領導主動“下訪”?！叭ツ?，縣委書記、縣長主動下訪，解決了張家畔街道岸門灘150戶居民出行道路受阻、望夏村高速公路征地補償等一大批‘老大難問題’，這都是在解決基層矛盾實踐中探索出來的‘巧妙’工作法?！本高吙h信訪局局長閆曉赟說。截至目前，該縣161件信訪積案基本得到了解決，有效化解了社會矛盾，為靖邊經濟社會高質量發展營造了良好的氛圍。

引導群眾合理表達訴求

民事要民辦，不僅要村規，還要民約。該縣通過群眾喜聞樂見的形式把民規、民約、普法等知識送到群眾的眼前、耳邊，引導群眾自覺遵規履約，有效避免矛盾的產生，并告訴群眾通過合法合規程序表達訴求，維護自己的合法權益，逐步實現從“信訪”向“信法”轉變。

為此，該縣黨員干部積極進村入戶，及時了解掌握群眾思想動態，開通線上信訪渠道，積極引導群眾由“走訪”向“網訪”轉變。同時，搭建法律咨詢服務平臺，解答基層群眾各類涉法涉訴咨詢，發揮標桿作用，讓更多的“能人、賢士”參與到社會治理當中。